Twitter高管解读财报：苹果iOS 8带来400万用户损失

凤凰科技讯 北京时间2月6日消息，Twitter今天发布了第四季度财报，营收和净利润双双超出分析师预期，推动股价盘后大涨近10%。财报发布后，Twitter CEO迪克·科斯特洛( Dick Costolo)和CFO安东尼·纳托(Anthony Noto)出席了电话会议，对财报进行了解读。

用户增速首次不及Facebook

Twitter备受关注的用户增速在第四季几乎陷入停滞。尽管营收持续上涨，但是用户增速依旧是Twitter挥之不去的痛。

Twitter第四季净增新用户400万，总月活跃用户量为2.88亿。1.4%的环比增速创下了Twitter的最低增速纪录，并首次不及Facebook的用户增速。Facebook上季度的用户增速为3%，月活跃用户量为13.9亿。

苹果惹祸

纳托称，苹果iOS 8的推出令Twitter在第四季损失了400万用户。向iOS 8的升级导致Twitter损失100万用户，原因是用户忘记了他们的密码或不再重新下载Twitter应用。

另外300万用户流失则是因为一项调整导致苹果Safari移动浏览器不再自动从Twitter上抓取内容。

科斯特洛称：“iOS 8发布时出现了一个与Twitter相关的意料之外的漏洞。我们采取了多种措施以将它的影响最小化，但是没有一种能够解决所有问题的办法。”

新用户增长放缓局面扭转

但是Twitter股价依旧在盘后大涨4.04美元至45.30美元，涨幅接近10%，部分原因是Twitter高管暗示，这一低速增长只是暂时的。自第三季财报发布以来，Twitter股价已经下跌了15%。

据彭博社报道，科斯特洛在电话会议上称，新用户增长放缓的局面已经扭转，公司的产品发布已经提速。

科斯特洛称，2015财年第一季用户增长应该会呈现2014年前三个季度那样的增速，重拾增长动力。

Twitter预计第一季将新增1300万至1600万用户，环比增长大约4.5%，高于去年第四季度的1.4%增速。

与谷歌合作

科斯特洛确认，已同意谷歌获取Twitter的数十亿条推文信息，这将有助于Twitter将内容实时显示到全球最大搜索引擎上。科斯特洛拒绝透露其它交易细节。

“我们正在开发许多项目，以扩大我们的用户基础，提供有吸引力、有价值的体验，不管是否在Twitter上。”他说。

Twitter称，大约5亿用户每个月都访问Twitter，但从不登录，这些用户的数量远多于Twitter核心用户。如果Twitter能够在这些用户身上取得进展，那么就可以减轻他们在扩大用户基础上的压力。

市场调研公司eMarketer分析师德布拉·威廉姆森(Debra Aho Williamson)表示：“我们都很好奇，想看看Twitter会采取何种措施在这些不登录用户身上实现创收。”

广告营收出色

Twitter营收的增长源于广告业务的出色表现。Twitter称，移动应用安装广告、视频广告等新广告格式推动了广告营收的增长。Twitter第四季广告营收达到4.32亿美元，较上一财年同期增长近一倍。

Twitter目前尚未盈利，但主要是因为其庞大的股权激励支出。Twitter第四季净亏损从上一财年同期的5.115亿美元大幅收窄至1.254亿美元。上一财年同期适逢Twitter IPO。

Twitter预计，2015财年营收增速将降至65%，符合分析师预期。(编译/箫雨)