市民对食品安全满意度提升

　　2014年全市食品安全满意度调查报告出炉

　　热播的纪录片《舌尖上的中国》，让各地众多美食的魅力急速上涨。那我们台州在“食”字马路上走得怎么样呢？市民对我市的食品安全满意度如何呢？

　　日前，台州市统计局社情民意调查中心对全市食品安全满意度进行了调查。此次调查在全市范围内随机抽样，其中每个县（市、区）城市、农村各100人，台州经济开发区100人，共计调查成功样本1900人。

　　调查结果显示，我市2014年食品安全满意度为69.09分，比上半年提高了0.59分，比去年提高3.18分。

　　食品安全满意度提升

　　据了解，本次食品安全满意度调查的内容由政府对食品违法行为的打击力度满意度、食品安全现状满意度、举报投诉处理效率满意度、食品安全监管体制改革满意度四项指标构成。

　　从分项指标来看，得分最高的是食品监管体制改革满意度，得分为77.65分，得分最低的是食品违法行为打击力度满意度63.19分，食品安全现状满意度和举报投诉处理效率满意度分别为65.40分和70.11分。

　　调查结果显示，2014年全市食品安全满意度为69.09分，之前的调查数据显示，今年上半年的食品安全满意度为68.50分，去年全市食品安全满意度则是65.91分。可见，市民对食品安全满意度在逐渐提高。

　　其中，三门以72.73分位居首位，其次分别是天台、路桥、临海，而玉环、椒江、仙居、黄岩和温岭的满意度则低于全市的平均水平。

　　从城乡来看，我市食品安全满意度农村比城市要高，其中城市为68.54分，农村69.95分。

　　食品违法行为打击力度满意度得分最低

　　为了保障市民们“舌尖上的安全”，今年，我市开展了一系列食品安全专项整治行动，查处了一批案件，其中移送公安机关9起，使我市食品安全问题得到进一步的改善。

　　但从民意调查结果来看，我市对食品违法行为的打击力度还有待加强。调查结果显示，群众对政府打击食品违法行为力度的满意度为63.19分，比上半年下降了2.18分，比去年年末下降0.64分，在四项指标中得分最低。

　　同时，市民对于本地食品安全状况也不太满意，满意度为65.40分，比上半年提高1.81分，但相比去年年末却下降了1.14分。

　　从各县（市、区）的情况来看，食品安全状况满意度最高的是三门为70.67分，和得分最低的仙居61.77分相差了8.90分，在四项指标中得分差距最大。

　　遇到食品安全问题，举报投诉的仍然较少

　　当碰到不安全食品时，是选择视而不见还是投诉举报呢？投诉举报又该找谁呢？

　　从举报投诉处理效率的调查结果来看，政府部门在处理食品安全举报投诉效率的满意度为70.11分，比上半年提高了0.36分，同样和去年年末相比也有所下降，下降了1.12分。

　　这项指标得分最高的依然还是三门，为73.59分，最低的则是黄岩为66.13分。

　　在调查中发现，对于食品安全问题，虽然市民的抱怨声很多，但是真正举报投诉的却很少。许多市民对于“96317”和“12315”这两个食品投诉举报热线都不太清楚，所以在遇到食品安全问题时，不能及时采取有效措施来维护自身的权益。

　　而四项指标中得分最高的食品安全监管体制改革满意度为77.65分，比上半年提高2.36分，比去年末提高了15.61分。