12306打击囤票倒票：不接受行程冲突购票（图）

凤凰科技讯 12月26日消息，12306发布公告称，自2014年12月26日起系统将不接受行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）购票。12306还表示，如果旅客购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。

何谓冲突票？铁路部门此前的解释为：不少旅客为了让自己有更多选择，经常会购买同一日期不同车次的车票，例如购买了特快车的硬座，又抢购直达车的硬卧，最后再退一张票。而客票系统调整和完善后，冲突票将再也买不出来。但如果行程不冲突，则仍可以购买。

根据凤凰科技实际操作，所谓冲突票，指的是从甲购买了A地到B底的火车票一张，乘车时间为2月23日10点—12点，则甲不能再购买2月23日10点—12点之间的任何车票。购票时会提示“订票失败”，与此前购票行程冲突，请将已购车票办理改签，或者办理退票后重新购票。

比如已经购买2015.2.23北京西到保定K819火车票一张，乘车时间为07:16—08:55，则在购买任意乘车时间段的车票时，会提示订票失败。

提示购票失败

但是如果购买此时段外的车票，则能够购买成功。

以下为12306公告全文：

关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告

近日，铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，自2014年12月26日起，实行以下措施：

1、旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。

2、旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

3、对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。

4、铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。

5、根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。

根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒广大旅客，请不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响您的行程。

铁路部门感谢广大旅客的支持！