在酒店吃饭，莫名其妙被收250元“租杯费”

网友“老道长”@台州晚报：前几天，我们一行11个人在天台某酒店吃饭，吃完饭后结付1188元。后来我去看了下消费清单，发现竟然有一项“租杯费”的条目，5元/只，我们在这上面付了250元。这不是乱收费吗？

记者核实

“老道长”姓范，天台人。前几天，他在天台某酒店吃饭时点了红酒，服务员向他们推荐了一套酒杯酒具，说是好酒要配着好的酒具喝才有感觉，但是推荐的时候一点儿也没提酒杯要额外收费。一直到结账后，拿到消费清单时，范先生才发现了所谓的“租杯费”。事后范先生找酒店理论，酒店以“租杯费”是酒店提供给消费者额外服务收取的费用为由，拒绝与消费者协商。

“消费前我们都没有被告知要收取所谓的‘租杯费’，也没有在酒店内发现有明确标注的‘租杯费’。”范先生说。

目前，天台县消保委在接到投诉后立即展开调查，调解后，酒店已经退还了范先生250元“租杯费”，事件还在进一步处理中。

“进饭店吃饭的时候，我们一定要查看是否明码标价。《浙江省餐饮行业经营规范及消费争议处理暂行办法》第十七条是有明确规定的：餐饮业经营者提供的食品和服务要明码标价，并在醒目处公布，不得收取任何未予标明的费用。还要索要发票账单等票据，在发生消费纠纷时，可作为有力证据。发现自己的权益受到损害，应及时到当地消保委投诉或向有关行政部门进行申诉、举报。”天台县市场监督管理局城西所所长提醒广大食客，在饭后结账时，一定要多留个心眼。