【天台县】天台：开门接访化解信访积案

　　1月28日，天台县全体县委常委在县党代会闭幕后第一天分赴各地，在11个乡镇（街道）的“两代表一委员”工作室开展接访活动，解决当地各类疑难信访积案。自2012年该县党代会闭幕后第一天开展县委常委集体大接访后，之后每年这个日子成为县委常委约定俗成的接访日。

　　上午8点10分左右，赤城街道“两代表一委员”工作室。县委书记李志坚比原定时间提前近20分钟来到现场，与信访人张某进行面对面沟通。

　　2011年6月，张某向有关部门投诉，反映自己2001年8月在某医院行鼻息肉切除手术后出现鼻部不适问题。在随后的多次调解当中，张某提出了高额赔偿要求，但由于相隔时间较长，加之其无法提供相关医疗事故技术鉴定报告，各方意见难以统一。此后，张某不断到各级政府、部门上访。

　　“如果你有确凿的证据，我们为你提供无偿法律援助，支持你走司法途径。”李志坚仔细翻阅相关材料、耐心倾听张某的诉求后说，在责任很难明确的情况下，单靠信访这条路是走不通的，希望你在合法合情合理的前提下，冷静下来商讨解决办法。

　　听着推心置腹的话语，起先带着不以为然情绪的张某开始心有所动。多年来，张某花费许多精力在信访上。现在，她本人需要长年吃药，家中丈夫卧病在床，读书中的女儿也因病住院，经济十分困难。辖区党代表也适时出面做工作，张某的抵触情绪慢慢消退了。

　　在息访协议书上签字后，张某的脸上浮现出了笑容。她说：“现在事情解决了，心里的一块石头也就落地了。”

　　近年来，天台县全面开展领导干部大接访活动。重大节点前，所有县领导到所联系的乡镇（街道）开展一次下访、约访，对所联系的乡镇（街道）、部门的信访工作情况进行一次督查，同时组织“两代表一委员”、律师、村干部等，依靠社会力量，发挥群众作用，对信访积案进行深入分析研究、公开讨论，逐一提出科学可行的化解意见，形成了“县领导带头、乡镇部门为主、监督机构推动、社会力量参与”的大信访工作平台。

　　去年，该县县领导在下访接待群众时，依靠“两代表一委员”、金牌调解员、律师等社会人士参与信访化解工作，使平桥镇一起历时50年的积案得到化解。

　　在当天的接访中，该县县委常委共接访20批35人次，化解4件信访积案。