四位亿万富翁的创业建议：要以用户为中心 勇于冒险

一直到最近，进行大的挑战都只是少数人的权利。从历史上看，大挑战意味着巨大的支出，以及数十年的赌注。优质的人才队伍要求在招聘培训的基础上，随着技术的进步不断付出。但随着众包工具的兴起，整个玩法都改变了。

技术让公司能以前所未有的方式发展，小群体也能产生大影响，一队充满激情的创新者能在瞬间改变数十亿人的生活。

有四位企业家就利用技术打造了数十亿美元的公司，改变了整个世界，他们是维珍集团创始人Richard Branson，亚马逊CEO Jeff Bezos，特斯拉CEO Elon Musk和Google CEO Larry Page。

根据与这些人及其他人士的访谈，我们可以提炼出他们成功八大策略。

1.勇于冒险，但要减少风险

Richard Branson所做的每件事都风险重重。他的维珍集团像一个竞争性的生态系统，他会让有些公司活着，有些死去，而且总是不断尝试。

他会迅速迭代自己的想法，也会快速中止失败。尽管Branson创立了成堆的公司，但他也会摆脱一些不为他工作的公司。Branson明白，风险消减十分重要。

“看起来企业家对风险的容忍度很高，但对我来说最重要的一句话是，避免出现不利情况。我认为这应该是多数企业家应该了解的。”

进入航空业，对Branson来说也是一次大胆的举动，但当时波音公司允许他在12个月后把飞机还回去。Branson表示，这意味着：“我可以把一只脚放进水里试试深浅，了解人们是否喜欢航空公司，即使结果不满意，我也不至于把一切都弄砸。”

同时，他也能勇于面对其他同事，因为无论如何都能确保他们还有工作。“避免不利情况至关重要，采取大胆措施，但要确保出错时仍有出路。”

2.快速迭代试错，直到正确为止

Jeff Bezos很忙，他不喜欢小修小改和温和的前进。他喜欢做一些大规模改变，满足客户长期的需求和想法。

作为亚马逊的CEO，他明白，成功的唯一途径就是不断实验。他知道这种方法有时会造成很大的失误，但他认为，“失败是发明不可或缺的部分，无法选择。”

他公司的员工也认同早期失败并不断迭代，直到成功实践这种方法。

“如果这种方法有效，我们失败的规模会比较小。多数的实验都从小事开始。如果我们所做的是用户真正需要的，我们会全力以赴，而成功的收获也十分可观。”

3.用激情与目标驱动

对Elon Musk来说，没什么比激情与目标更重要的了，除了特斯拉，他还有Space Exploration Technologies和SolarCity这两家公司。

“我之所以进入火箭，汽车和太阳能领域，不是因为它们存在很大机遇。我只是认为，要做出改变，必须做些事情。我想对社会产生影响，我想创造一些比以往更好的事物。”

4.长远思考

Google X 主管Astro Teller曾说过这样一件事，他曾想像自己造了一台时间机器，把它带到CEO Larry Page的办公室，插上电展示其如何工作。但Page只是问了一句，为什么要插电，而不是有一个自己的电源呢。

这件事说明，Page会关心那些10倍重要的事，而这些也会带来10倍的效应。对他来说，Google的目标一直是长期的，而且会以用户为中心。

他曾表示，“我们会关心长期目标，当我们第一次看到YouTube时，有人说‘你们花了14亿美元买下它，但从那赚不到钱的。你完全疯了。’我们是很疯狂，但没有丧失理性。”结局如何，看看YouTube每年的收益就知道了。

“我们的理念是，人们经常使用的东西对他们很重要，而长期来看，我们也能从中赚到钱。”

5.以用户为中心

Branson的商业策略是一种实验性的用户中心主义，即如果他认为某一服务对用户有益，就会去尝试。这也是维珍会在飞机上提供免费电视，按摩，和喜剧表演服务，甚至有底部透明的飞机的原因。

“除非你以用户为中心，否则你可能创造一些令人惊奇的事，但不会长久。我们会关注每一个细节，运营航空公司就像运营一家高档餐厅。最开始我们只有一架飞机，但由于我们关心客户，他们也愿意乘坐我们的航班。”

6.考虑概率事件，扩大视野

考虑概率(比如一项业务只有六成的成功机会)而不是确定性(如果完成A和B，那一定能达到C)，并不只是防范简单化，这种思考方式还能让企业避免懒惰。

Musk就经常以概率思考拓宽自己的视野。

“结果通常是不确定的，它们是概率性的。对疯狂的一般定义是，不断重复一件事而期待不同的结果，但只有在高度确定的情况下才是这样。如果我们处在一个概率性的情况下(多数情况是这样)，那做同样的事情，很有可能会得到不同的结果。”

7.做一个理性的乐观主义者

Page在2013年的Google开发者大会上说过一段著名的话：“负面态度不能带来进步。我非常乐观，我相信无论面对任何挑战，我们都能通过共同努力和更好的技术解决。”

Page认为，他公司的目的是“让世界更美好”，而且世界需要更多的人致力于此。“世界有足够的资源为大家提供良好的生活质量，我们需要更好的组织和更快的行动。”

8.依靠基本事实

Musk敦促企业家直接寻求朋友们的批评意见。这不是一件容易事，但负面反馈也很重要，它帮助企业家认识到做错了什么，并进行调整。

“人们通常不会这么做，他们调整的不够快，也无法适应现实情况。人们做一件事，因为其他人也在做，或发现了一种趋势。这是正确的，但有时候会把你推下悬崖。”

因而，时常考虑一些基本事实，会“防止你犯些错误”。