GIS语音播报系统吹来驾嫂“枕边风”

“注意安全，请勿吸烟。”近日，这条提示信息从浙江畅达运输股份有限公司GIS监控中心发出，不到1秒钟，在高速公路上行驶的该公司驾驶员就收到了这条语音信息。在监控中心，该公司工作人员在电脑监控上看到一名驾驶员边开车边吸烟，于是发出提示。

在监控中心正中的大屏幕上，滚动播放着各班线车辆的实时运行画面。据了解，去年畅达公司投资165万元，对监控中心系统进行了功能升级，使该公司成为我市第一家拥有GIS语音播报系统的客运公司。在该系统操作下，畅达公司可对在外车辆进行实时监控。

“以前监控工作人员发现驾驶员的违法行为，只能打电话提醒对方，但驾驶员开车过程中接听电话存在安全隐患。GIS语音播报系统升级后，工作人员只需要在电脑前编辑好文字，就能转化成语音传送到车厢内的驾驶员和乘客。”畅达公司副总经理谢旭钧说，为了让驾驶员更情愿地接受监督，公司还想出了亲情教育的方式。今年5月，公司举办了“驾嫂”座谈会，邀请驾驶员的家属代表走进监控中心，监督亲人在行车过程中的不良行为，一旦发现亲人有什么小动作，马上就可以通过语音告知对方。

目前，该活动已举办6期，参加的“驾嫂”也从6人增加到60多人，并收到了“驾嫂”提出的各类整改建议18条。该公司今年事故、违法数量较去年同期均有明显下降，截至今年10月份，违法总数共270次，较去年同期的465次下降了42%，事故率较去年同期下降80%。

为保证行车安全，该公司去年还设立了“委屈奖”，规定驾驶员如遇到乘客无理指责和谩骂，须冷静处理，不与乘客争执。至今，共有3位驾驶员拿到“委屈奖”。