号称隔热的锅柄却烫手

温岭的杨女士是个准新娘，下个月就要结婚的她如今却十分烦恼。原来，杨女士的脚被烫伤了，双脚起了不少大大小小的水泡，根本无法穿进原本准备的婚鞋。

“这都怪那把烫手的锅柄。”杨女士说，自己是个烹饪新手，为了提高自己的厨艺，她特地在当地一家厨具店购买了不少厨具，其中就包括一口炒锅。

“当时，销售员跟我说，这口锅是专业的无油烟中式炒锅，不仅省油省燃气，还省时间。”杨女士说，除此之外，销售员特别强调，这口锅的锅柄经过特殊工艺处理，不会烫手。“这也是当时我决定买这口锅的原因之一。”

但没想到，就是这把号称不会烫的锅柄，却让杨女士遭了罪。

“我就烧了开水，结果手柄太烫，我没拿稳，锅就掉了下去，刚好砸在我的脚上，让我烫伤了脚。”杨女士觉得，这是锅的质量问题，“或者就是这家店的广告有问题，我肯定得讨个说法。”

面对杨女士的质疑，厨具店的负责人陈先生也给出了自己的说法。

“这口锅的锅柄确实是隔热点焊设计的，锅壁本身不传热给手柄。但是，锅放置在燃气炉上烧煮，由于燃气的热辐射，手柄会有微烫手的情况，我们一般都会建议顾客使用中小火。”陈先生说，杨女士可能火开得过大，导致手柄过烫。

同时，陈先生表示，当时给杨女士介绍的销售员也是刚入职，对产品也不是特别熟悉，未在购买时提醒杨女士使用中小火，为此，厨具店也愿意承担一部分的责任。

最后，在当地消保委工作人员的调解下，陈先生赔偿杨女士医药费150元，杨女士对此表示满意。