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李家湾
浅谈安防服务标准化管理1、门岗立岗标准化管理(强调一个人立岗时,必须形成和业主的每一次有效沟通,体现门岗服务)
2、关于表单管理标准化,重在每日的检查及指导。
3、必须强化每日交接班制度及内容。(部门主管努力亲自在场,项目经理不定时抽查)
4、装修管理时间、敏感物件的进出,材料及垃圾的堆放、临时车辆的管理等必须标准化,落实到每个细节。
5、巡逻管理标准化,严格执行形象细节管理(随身携带物品必须规范等),灵活处理突发应急事件(培训到位先,巡逻路线主管及项目经理必须亲自走出来)。
6、半军事化管理(寝室、军体拳、形体训练、食堂、人事等管理)。
7、一个口号:“做一个想做项目经理的安防员”,营造好的生活、学习、娱乐环境,是华夏家文化的组成之一。
8、习惯决定行为:尤其是寝室管理、指甲、着装、谈吐等必须时刻标准化。
9、其他


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